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快递6斤樱桃到广州 剩下5斤加一堆手纸

A-A+2014年5月30日07:23大连晚报评论

  ▲泡沫箱里樱桃少了,多出一堆手纸。  ▲泡沫箱里樱桃少了,多出一堆手纸。

  “我明明寄了6斤樱桃到广州,可女儿收到时却只有5斤加上一堆手纸,最让我担心的不是差了1斤樱桃,而是快递件怎么能在中途被人拆箱?”昨日,李大娘给本报打来电话表示,这几日,女儿在广州也在与快递公司联系,但并没得到满意的答复。

  6斤樱桃寄广州变成5斤

  最近樱桃大量上市,李大娘和老伴想给生活在广州的女儿买点樱桃寄过去。“25日,我在市场上买了樱桃,买了6斤多一点。”李大娘又买了一个泡沫箱子,回家将买来的樱桃装箱后,发现箱子还有地方,就将家里原本有的一些更大、更紫,重量近1斤的樱桃装了进去。此时,泡沫箱子的盖子就已经盖不上去了。她捧着箱子来到附近一家快递公司,工作人员称重后表示已经超出了7斤,她便拣出了一些小樱桃,将整6斤樱桃装箱,并支付了50元邮费。

  27日,李大娘接到女儿的电话,得知樱桃已经送到。女儿表示,箱里还有一大堆手纸。“我觉得不对劲,箱封起来时,里面根本没有手纸,我怀疑快件被人拆开了。”李大娘让女儿将樱桃称重,果真少了,尤其是后装的那些又大又紫的樱桃没剩几个。

  昨日下午,记者与李大娘的女儿马女士取得联系。马女士表示,她把樱桃称了一下,显示为5斤。

  快递公司称“无从查起”

  记者随后与给马女士送快递的广州快递员取得联系,对方表示他送快递时,是马女士签字接收的,她没有当面验货,事后才表示出现了问题,他们也很难对此做出赔偿。公司让他到马女士家对现有货物拍照,至于如何处理,由公司决定。

  记者了解到,李大娘最开始使用的快递公司并非是其女儿接到货物的那家。昨日,记者与李大娘寄快递的那家快递公司山东路站取得联系,工作人员介绍,李大娘寄的是樱桃,属易腐烂食品,因担心樱桃坏了,他们当时就跟李大娘说,只是代收这件快递,会再转一家快递公司用空运寄件。“可能李大娘年纪有些大,不明白代收的意思。”该工作人员说,接收货物时是当着李大娘面封箱的,至于这箱货是在哪里被打开的,他们也无从查找。后来,他们找过最终运送货物的快递公司,对方表示,当时箱内有空余,货物运送时会产生晃动,可能因为这个原因,才在货物里放了手纸。该工作人员表示,快件有很多人员和部门经手,问题很难查找,他们愿意将丢失的1斤樱桃钱赔偿给李大娘。对此,李大娘表示,她并不需要这1斤樱桃钱,她最关心的问题是,客户寄出的快递,为何被人随意拆箱。

  ■文本报记者赵卓 图网友“聆听”

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