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开学经济渐趋热馅饼陷阱要分清

A-A+2014年8月29日08:28大连日报评论

  孙薇 本报记者巴家伟

  新学期即将开始,学生们都在忙着为自己添置新“装备”。商场超市里,众商家是纷纷备足货品,大搞促销,此外一些美容院、手机小家电卖场也针对学生推出各类活动火爆异常。记者从沙河口区消协了解到,往往随着开学经济的火热,相关产品、行业消费投诉也出现了一个小高峰。消协提醒家长和学生们要理性消费谨防陷阱。

  文具数码仍热卖

  开学时期来临,最炙手可热的还是文具用品和电子产品。记者在西安路附近几家大型超市和数码卖场发现,原本被放在角落不起眼的书包、文具盒等学生文具都被摆到了最显眼的位置,数码卖场中,各种品牌型号的手机正在火热促销中,大幅活动海报四处悬挂张贴,开学经济热,仍然延续了往年文具手机电脑大卖的态势。

  而近期,辽宁省工商局也对市场上的学生书包进行了抽检,发现并认定了52种不合格商品。针对这一情况,沙河口区消协副秘书长宋娟提醒,家长在为孩子选购书包时,首先要到大型商场选择较有知名度的正规商品,挑选时要先查看商品的标签、标识,了解商品的基本情况。书包不是越花哨越好,把握实用的原则,更利于学生整理书籍。

  宋娟表示,近期沙河口区消协也接到一些因家长为孩子购买数码产品,孩子不喜欢要求退货而引发的投诉,根据现行的法律法规这种情况下家长要求退货只能与商家协商,提醒家长在为孩子购买数码产品前,要先与孩子就其品牌、款式、功能做好沟通。购买时,一定要索取正规发票,千万不要因“减价诱惑”而不要发票。否则一旦产品出现质量问题,由于缺乏有效凭证,对维权不利。

  据本市一家较大的美容机构透露,从暑假开始,前来做美容的学生数量就迅速增加。根据沙河口区消费者投诉受理记录显示,这个期间学生投诉数量也急剧增长。

  沙河口区某大学新生王某在商场购物时,被美容院推销人员拦住,请其到美容院做免费皮肤检测和免费美容体验。体验过程中,禁不住美容顾问的极力推荐,王某感觉不买些产品实在有些抹不开面子了,而且美容顾问也表示王某皮肤状况问题严重,急需保养。于是王某将家里给的第一个月生活费一千多元全部买了美容产品。回到宿舍,王某才觉得有些不对劲儿,跟同学一说,大家一致认为她应该把产品退了。第二天王某在与美容院协商退款无果的情况下,投诉到消协。区消协表示,类似此类学生美容投诉的不在少数。由于此类纠纷难取得证据,法律法规无法界定,调解难度很大。

  根据来自于美容行业的投诉分析情况,沙河口区消协提醒广大学生消费者切不要轻易听信美容院的免费美容噱头,学生因为社会经验少,面子薄,往往禁不住美容销售的反复劝说,结果是进去容易,想不花钱出来就很难了,所以更需要提高警惕,慧眼辨别各类陷阱。美容院的第一个陷阱往往是“免费体验”或低价团购;第二个陷阱是“极力推销”,多是一位或几位销售反复劝说。此外美容院还会利用顾客的爱美之心,将顾客的皮肤问题放大,给顾客形成皮肤问题严重,不护理就不行的心理暗示。只要大家谨记这几个陷阱,在遇到类似情况时,立马识别出是“馅饼”还是“陷阱”,就能很好地防范,保护自己权益不受损失了。

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