电子银行
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2014【工商银行】手机银行全民评测报告

手机客户端服务分类比较清晰,可以快速寻到相关功能;通过手机银行交易需要U盾配合,一定程度上增强了安全性...

2014【招商银行】手机银行全民评测报告

整个客户端的设计、着色、功能归类都非常清晰;iOS新版本不足之处在于隐藏了原有安全提示信息;另外招行手机号码转账每日限额5000元太过鸡肋...

2014【建设银行】手机银行全民评测报告

建行新版手机银行(android)界面设计颇具特色,圆形按钮展示了六项基本功能,操作比老版本更加便捷;不过功能方面,建行的生活服务项目明显少于其他四大行...

2014【民生银行】手机银行全民评测报告

基础业务功能齐全,生活服务门类较多;不过或是因为客户端因为归类太集中,导致部分功能查找比较麻烦,一定程度上增加了用户操作的麻烦...

2014【浦发银行】手机银行全民评测报告

登录设置简单,安全提示极具特色,摇一摇是一大亮点,用户不仅可以一步查询信用卡、基金、理财产品、外汇行情、贵金属行情等,还能通过摇一摇给手机充值...

2014【平安银行】手机银行全民评测报告

整体画面简洁流畅,特色设置亮点多;但是便捷性得分较低,其理财项目较少,个别服务不是针对所有用户开通。在主页面有语音识别功能,没有设置任何提示,很容易被人忽略...

2014【华夏银行】手机银行全民评测报告

整体画面设计效果一般,栏目名称和设置缺点儿“人味”;登录无默认号码功能,经常使用的用户会觉得有些麻烦;而无卡取款功能限时15分钟有效...

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2014电子金融服务调查

  近几年,凭借使用方便快捷、覆盖面广,电子银行(绿色金融)服务迅速崛起,已全面渗透进公众的日常生活中,电子金融服务也在一定程度上弥补了传统业务的不足。那么,银行、第三方支付、基金、保险、证券等提供电子金融服务的行业的品牌现状如何?详情...

银行业:国有控股银行表现良好

 相对于股份制银行来说,国有控股银行仍然延续着品牌优势,处于行业第一梯队。工商银行品牌表现指数达73.2%,列居首位。招商银行发展势头强劲,保持在行业前四,指数达到42.1%。【详细】

第三方支付:支付宝延续以往优势

   尽管网银在线、银联在线手机支付、财付通等品牌的表现相近,但这些品牌在安全性、便捷性、人性化和智能化等方面并不能完全满足用户的需求。因此,用户的满意度和预期使用率仍有所欠缺,其品牌表现指数也低于支付宝。【详细】

保险网上平台:中国平安和中国人寿占据第一梯队

 从各保险公司的客服电话上来看,中国平安的客服电话仍最受青睐,未来也将继续保持高使用率,同时中国人寿与中国人保财险[微博]的品牌优势在未来将进一步转化,发展潜力较大。【详细】

证券业:各品牌的差异呈线性趋势

 与银行、第三方支付、基金和保险相比,证券业的品牌表现指数总体偏低,行业中各券商品牌的表现相对均衡,品牌表现指数和知名度、使用率以及品牌满意度等衡量指标的趋势一致。【详细】

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