目前,本赛季中超联赛大连赛区第一阶段赛事已经结束,从设施配置到入住环境,从防疫措施到卫生保障,从服务细节到服务品质,76天的封闭服务收获了球队及随队人员的“点赞”。

  根据防疫方案,赛区的正式比赛场地、训练场和酒店必须全部实行闭环管理,严格规定相关人员的活动范围。为了保证房间内空气质量及避免不同空间的空气交叉出现疫情隐患,官方指定酒店大连体育中心皇冠假日酒店空调保持全新风运行,清洗了76台空气处理机滤网;清洗了800台风机过滤器、出风口、回风口。并对所有房间的淋雨花洒进行了彻底清洗;对20台制冰机进行消毒;26个冷库进行了维修保养;更换了40个净水器的滤芯;维修保养了80台污水泵及客房内的400多个遮光海报的张贴。8支球队及工作人员的快递物品,每天超400件签收及2次消杀,9个区域分类登记,1个仓库物资管理,往来有序,有迹可循。

  为了让球员及随行人员在封闭期更加舒适,在球员入住前,打造了舒适的“球员之家”,增设了多个功能性场所,如斯伯特吧(台球、PS游戏、篮球机)、电竞室、阅读室、迷你KTV及VR。在客房增加了100个荞麦枕、60个双床床垫等,满足个性化需求。一位球员随行人员动情地表示,赛事服务保障很细致、很贴心。最让人难以忘记的是服务人员的笑脸和敬业的态度,他们不仅记得所有队员和工作人员的名字,还记得每个人的喜好,好像多年的朋友。

  来源:大连新闻传媒集团记者张建