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暖气分户没交“碰头费” 暖气管被堵塑料袋

A-A+2013年11月8日07:03大连晚报评论

堵在管线里的塑料袋把王女士折腾的够呛

  从11月5日供暖正式开始,住在中山区高寿街一居民楼的王女士家中暖气就没热过,多次找供暖公司的维修人员来检查,对方称是暖气管线堵了。昨日,王女士找了专业人员一检查才发现,原来其家里的暖气入户管线的进水管不知被谁塞了两个塑料袋,致使热水进不来!进水管里怎么会有塑料袋?王女士仔细回忆才想起,不久前有维修人员到家中对暖气进行分户,维修人员索要碰头费,她没有支付。难道塞塑料袋一事与此有关?

  分户碰头要300元,要发票还涨价

  王女士告诉记者,今年9月,楼里进行暖气分户。“我去年结婚,在装修房子时,就提前将暖气改好了,在走廊留了个暖气头。”王女士说,因为是她进行的分户,维修人员开始表示不给管线碰头(即将楼内管线与入户管线接到一起),后来称碰头需要300元,并称交了这个费用后,以后管线出了问题,由供暖公司负责。“我只好同意,并去购买了材料。”等碰头接好后,维修人员将拆走的暖气片留下的管线头堵死,在准备交费时,她向维修人员索要发票,对方表示,要开发票就必须交500元。“我母亲给供热办打电话,对方表示分户不需要收费。”听到这么说,王女士没交费,双方谈的不愉快,维修人员就走了。

  一周后,维修人员再到楼内给其他业主分户,王女士又找到维修人员。“我也怕不交费将来有问题,提出只要对方在发票上明确写明‘日后出问题,供暖公司可以负责’,我就交费,没想到对方仍然不同意。”无奈,王女士没有交钱。

  暖气不热竟是塑料袋作祟

  供暖那天,王女士发现家里的暖气片冰凉,可走廊的暖气管是热的。她多次排气放水,但暖气始终没有热起来。后来,她找到了供暖公司的维修人员,对方表示可能是管线堵了。“去年我分户后使用了这根管线,暖气都没问题。”王女士说,可维修人员称,如果外面的管线堵了,他们可以换管线,如果室内堵了,就必须把地面刨开换管。

  昨日,王女士的父亲找来了做暖气维修的朋友查看。朋友发现家里的进水管不进水,回水管没有问题,这证明进水管堵了。疏通时,竟在管线口处发现了两个团成一团塞进去的塑料袋!王女士很生气,这根管线就是当时维修人员安装的,“难道他们只是因为家里没交碰头费,就故意所为?”

  供热办将调查分户收费一事

  就此,记者联系到了辖区锅炉房的王班长。王班长说,由于公司的分户改造时间紧,王女士家所在的那幢楼是他们雇的工程队干的。正常住户自己分户,维修人员是不能插手改管线的,像王女士家这种情况要进行管线碰头,就必须交工程款,简单的工程交300元,复杂的工程要500元,如市民要发票需要另外加费用。这些费用是要交给公司的。至于王女士家遇到的情况,王班长坦言,外雇的工程队监管起来有些困难。

  随后,记者联系上中山区供热办。工作人员表示,根据规定,供暖单位分户时是不能向用户收费的,可由于这项规定没有细则,导致很多问题执行起来也很困难。“用户怀疑维修人员向暖气管内塞塑料袋,也是合情合理的,但因缺少证据,也没什么办法。”下一步,他们将对该供暖公司分户时向用户收费一事,做进一步调查。

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