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飞机延误可否获赔 多数航意险不含延误责任

A-A+2013年7月18日08:12新商报评论

  连日来,暴雨、大雾天气频发,造成机场很多航班延误,许多人出游节奏被打乱。最近,一则“20元航空意外保险能赔延误”的微博吸引了众网友的眼球,微博中写道:“经常坐飞机的朋友们请注意。买机票时购买的20元保险,是包含延误险的。飞机延误4小时以上可获得赔600元。直接要求地勤人员开具延误证明,然后联系保险公司就能获赔。”

  消息一出,立即在市民中引起很大反响,不少人认为自己白白错过了很多理赔机会。那么,航空意外险是否真能赔付航班延误?为此,记者进行一番求证。

  反馈 八成网友说“不知道”

  对经常坐飞机出行的市民来说,国内航班的误点已是家常便饭。以我市为例,进入七月份不到半个月的时间,连续两场大雨,导致大连机场许多航班大面积延误,给旅客带来诸多不便。市民张先生预订一张7月15日北京至多伦多飞机,原本打算14日下午坐飞机赶往北京,由于赶上暴雨天气,飞机无法正常起降。在机场等待3个小时后,张先生果断决定连夜赶往沈阳,第二天早上坐动车到北京。

  对于“航空意外保险能赔延误”的说法,张先生表示自己还是第一次听说,自己身边的许多朋友对此也半信半疑。据了解,自从这则“20元航空意外保险能赔延误”的微博报出后,可谓一石激起千层浪,网友踊跃留言感叹:“原来自己亏大了”、“后知后觉的路过”、“请航空公司补偿欠款”……从网友反馈看,超过八成网友均表示不知道。

  调查 多数航意险不含延误责任

  那么,市场接受度颇高的航意险是否可赔航班延误?昨日记者在采访中发现,多数保险公司推的航意险并不含航班延误责任。

  记者首先查阅华泰、生命等多家保险公司官网发现,其推出的航意险并不包含航班延误责任,在华泰推出的航空意外年度保险中,明确注明范围是“乘坐民航飞机时发生的意外身故、意外残疾”。相比之下,仅有平安等少数官网上推出集航空意外和航班延误于一体的险种。

  记者注意到,平安官网推出的航意险打着“10元可保100万意外,还有航班延误保障”的旗号,在保障项目一栏中,除包括“飞机意外伤害身故/残疾”外,还可以提供航空延误保障。具体条款注明:因恶劣天气、自然灾害等原因而导致其延误时间连续达4小时及以上,可获赔偿200元,最多可获400元赔付。

  据了解,近年来我市部分保险公司分别陆续推出航空延误险,但在这当中,绝大多数保险公司的航空延误险都需要单独购买,并不是像微博中所说的“购买20元航空意外险、延误都能保”。

  记者随后咨询了国内几家航空公司,得到的答复是,不同的航空公司意外险所含项目不同。除少数航空公司外,大多数航空公司的航空意外险中不包含延误险。乘客如有需要,需单独购买航班延误险。

  说法

  航意险和航延险需要分别购买

  “据我所知,保险公司的航意险和航延险一般都是两个单独险种,需要分别购买。”一位业内人士表示,的确有部分保险公司的航意险包含了延误责任,但这种情况很少。之所以传出“购买20元航空意外险、延误都能保”的说法,是消费者没有分清航班延误险与航意险的区别,形成误读。而产生误读的原因是,有的保险公司或中介渠道将航班延误保险与航意险组合销售,也有保险公司对购买航意险的客户赠送航班延误保险,仅这些航意险可赔航班延误责任。

  此外,航班延误保险是财产保险的一种,只能由财产保险公司经营;而航意险是航空旅客人身意外伤害保险的简称,属于人身保险;这也是寿险公司航意险不含航班延误责任的原因。

  新商报记者毕重伟

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