5月18日,甘井子区行政审批服务大厅在进行了为期半年的升级改造后,投入试运行。

  改造后的甘井子区行政审批服务大厅总面积约3700平方米,划分A区(一窗通办区)、B(公安业务区)、C区(特殊业务区)、D区(网办专区)、E区(休息区)、F区(展示区)、G区(助办区)、H区(24小时自助区)八个功能区。

  目前,大厅入驻市、区政府职能部门共20个,进厅政务服务事项424项,年平均办理各类事项30余万件,其中的高频事项已实现最多跑一次,可网办率到达100%。

  改造后的甘井子区行政审批服务大厅设立一窗通办区,将大厅以前“依部门设窗”模式变更为“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗通办”模式。

  同时,设立网办专区和24小时自助服务区。在网办专区,办事群众可通过智能化手机,预约叫号、追寻办事进度、查询材料清单等,实现数据可分析、可视化,将叫号及评价自动录入一窗综合信息平台系统中,随时预警办事人员办事速度及办件量。

  甘井子区行政审批服务大厅还设立了特殊业务区,优化了公安业务区、助办区和休息区。对于个别即办业务、周期较长、程序相对复杂的“一窗”受理不便捷的特殊业务,如项目工程并联审批及临时业务等,设立特殊业务窗口;将身份证办理、发放,特种行业备案及护照、港、澳、台因私出入境证件等业务集中公安业务区。

  此外,甘井子区优化了助办区和休息区,推出免费停车、免费复印、免费打印、免费传真、免费代办、免费邮寄、免费查询、免费5G网络、免费为新办企业刻章“九免服务”。

  另外,甘井子在大厅改造过程中专门设计预留了一个展示区,展示区主要以3D打印形式,通过高科技互动方式,展示甘井子的历史和全新发展风貌,同时为龙头企业和为甘井子发展做出重大贡献的企业免费提供宣传。

  来源:大观新闻