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六旬老汉首次洗桑拿搓澡莫名其妙花费300元

A-A+2013年11月13日09:11大连晚报评论

  本报讯 “我的亲戚第一次洗‘桑拿’,澡票和搓澡钱,我都给他了。没想到出来时,因为不够钱结账,他在洗浴中心等了三个多小时。之后我才知道,为了洗这个澡,他总共花了300多元。”昨天上午,家住瓦房店市的朱先生给本报热线打电话,向记者讲述日前他的一位农村亲戚在瓦市某洗浴中心洗澡时的遭遇。

  朱先生告诉记者,日前,他的一位住在农村的表哥来瓦房店市内看望自己。“表哥60多岁了,平时在农村种地,很少到瓦房店市内。我看他满身尘土,就领他到家附近的一个洗浴中心,想让他好好洗个澡。”朱先生说。当日下午1点多,两人到洗浴中心,朱先生因为要回家准备晚饭,就让表哥自己洗。“临走前,我在搓澡人那儿为他排了号,给他100元钱,并告知这钱是用来付澡票和搓澡费用的。”

  一直到晚上7点多,朱先生的表哥还没回来。朱先生赶紧到洗浴中心,发现表哥坐在中心大堂的椅子上。“我一问才得知,表哥共消费了300多元。因为不够钱结账,再加上记不住我的电话,洗浴中心的人不让他走,因此只能坐在大堂里等我。”朱先生说。

  洗个澡,花了300多元。听到这话,朱先生觉得十分奇怪。朱先生仔细一问,才明白事情原委。原来,朱先生的表哥在搓澡时,搓澡的人十分热情,先问他是不是用盐搓,又问他是不是用奶搓,搓到后背时,问他用不用按背,搓到脚时,又问他用不用按脚。搓澡的人没告诉朱先生的表哥,这些服务是需要额外付费的,表哥以为都是免费的,就都答应下来。朱先生表示,虽然自己的表哥没问清楚就享受了这些服务是有问题的,但搓澡的人也应该明确地告诉消费者,哪些项目需额外付费,并告知价钱。

  昨天下午,记者联系上该洗浴中心。一位工作人员告诉记者,前两天的确出现过一位顾客因为不够钱付账滞留在大堂的事。但是对朱先生的疑问,这位工作人员表示,所有的消费项目、收费金额,都在搓澡附近的墙上标明,因此洗浴中心并没有错。对此,瓦市工商局工作人员王先生表示,虽然洗浴中心的墙上注明金额,但搓澡工在提供相关服务时,也应口头告诉消费者哪些服务需要额外付费。但由于这些都是口头的约定,很难取得证据。在此提醒消费者,如商家提供额外的服务,一定要问清是否需要额外的费用,以免产生消费纠纷。

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