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大连淘宝客购物 遇"钓鱼"网站被骗万余元

A-A+2013年9月7日07:00半岛晨报评论

  导语:“在正规的淘宝网购物也会有钓鱼网站? ”家住金州新区的小陈和小王上周末在家中用电脑登录淘宝购物,却不慎遭遇了钓鱼网站,被骗子骗走了银行卡中1万余元。随后两人质问淘宝店主、联系淘宝客服……但问题仍没有得到解决。昨日,两人无奈只好来到金州公安分局报案。

  付款成功后却被告知出现问题

  小陈是淘宝的钻石级买家,由于淘宝商品的价格比市面上便宜很多,所以小陈经常使用淘宝购物。近日,同事得知小陈经常网购,便请求小陈帮助自己在淘宝上一家名为“六福银楼”的银饰店购买一款银手镯。“这家店铺的信誉一般,但是饰品的图片很多,看起来还不错。 ”9月1日上午,小陈用家中电脑点击购买了同事看好的那款手镯,经过一步步交易流程,页面最后显示“交易成功”,小陈的银行卡也被划走了66元人民币。

  然而,几分钟之后,小陈接到了一个福建龙岩的电话,“陈女士您好,您在淘宝网上购买的一款23g的银手镯暂时无法打款给卖家。 ”电话中一名女子表示自己是支付宝的客服,刚才购买手镯过程中出现了一些问题,需要小陈协助解决。“淘宝网站目前正在维护,您支付的款项无法汇到店家的账户,我们需要先将款退给您,您再重新付款。 ”结果,小陈上当了,卡上钱被划走了1万元。

  同样招数屡次有人受骗

  当天,小王也上当了。“我在网上买了一个499元的无线网卡,几个小时后,就有个自称客服的女子从福建龙岩打来电话与我联系。 ”电话中,该女子不仅说出了小王的姓名,还说出了小王购买网卡的型号、价格及小王的身份证号码。该“客服”同样表示,淘宝网站目前正在维护,支付的款项无法打款给卖家,需要小王重新支付,并同样通过QQ发来了网址,亲自指导小王如何操作。

  但与小陈不同的是,当小王打开这个名为“www.taobaodb118.com”的网址后,“客服”表示退款还需要支付2元钱的手续费。由于当时银行的网银U盾还在小王手中,小王便觉得即使是骗子也无法窃取银行卡密码。随后,小王输入用户名、密码,之后确认付款。

  然而,付款成功后,手机短信却提示小王银行卡中有12000余元被划走,小王马上意识到被骗,并立即将还有几万元的银行卡冻结。昨日上午,小陈和小王来到金州公安分局报案,而当时还有几名市民,也是因为遭遇了淘宝“钓鱼”而前来报案。目前,警方已经对此案进行调查。

  遭遇“钓鱼”被骗一万元

  指导退款操作

  因曾经也遇到过该网站维护的情况,所以小陈并没有多想。但由于不会操作退款流程,该“客服”便通过QQ将一个网址发给了小陈,并亲自指导小陈如何进行退款操作。 “当点击到输入银行卡密码这步时,密码总是输入不进去,我当时就觉得事情不太对。 ”

  卡上钱被划走

  就在这时,小陈的手机上发来了两条银行信息,显示刚刚有两笔5000元的款项被划走。小陈当时就傻了眼,也才意识到自己可能被“钓鱼”了。随后,小陈赶紧将银行卡冻结,保住了卡中剩余的存款。

  卖家并不知情

  随后,小陈联系了该淘宝卖家,但卖家却表示并不知情。小陈又赶紧联系了淘宝客服,客服表示淘宝网目前并没有进行维护,并建议小陈报警。然而就在小陈被骗当天,家住金州新区的小王也遭遇了同样的事,被钓鱼网站“钓”走了12000余元。

  淘宝客服

  无法确定谁泄露了客户信息

  昨日,记者试图登录小王告知的“钓鱼”链接,但该网址已经无法进入。随后,记者联系了淘宝客服,客服工作人员表示,由于目前无法证实是店铺商家将客户的信息泄露,还是快递人员将包裹遗失导致客户个人信息泄露,所以淘宝网目前只能尽量加强店铺管理,并建议受害人到当地派出所报警。

  网购防骗专家表示,骗子往往会用真实的淘宝网作为掩护,一旦有消费者询问购买商品,便会以商品可讲价,或网站维护取消交易等说法诱骗网友用QQ联系,随后将提前制作好的“钓鱼”链接发送给网友,一些没有防备的网友很容易上当。“更为严重的是,这些不法分子还经常会以订单卡单或提交超时为由,对消费者进行二次欺诈。 ”

  防骗专家

  仔细观察网址域名谨防被骗

  该专业人士表示,要防止被骗,必须坚持的原则就是在交易时,只通过淘宝官方的聊天软件阿里旺旺。第一,阿里旺旺直接对接淘宝商户,被骗子盗用的可能性低;第二,阿里旺旺保存的聊天记录,是可以作为向淘宝维权申诉的依据。

  其次,网友要仔细观察网址。一些“钓鱼”网站冒充淘宝网,从网页根本分辨不出来,只有通过网址域名才能知道是否为淘宝官网。“钓鱼网站一般会在淘宝网域名的基础上添加几个简单的字母或数字,网友对于这些网站就要擦亮眼睛自己甄别。 ”

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