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群众工作要设法让群众“摸得着”

来源:大连日报2013年9月10日【评论0条】字号:T|T

  居民群众都生活在社区,社区党员是他们最常见的身边党员,社区党组织的本职工作就是做好群众工作,群众的事就是社区党组织的事。然而,社区工作往往因为要承担多项日常行政事务而“分心”,使服务群众的质量和水平难以全面提升——“六步法”是大连率先实现社区全面“转型”的重要路径。仔细推敲一下,“六步法”之所以能让居民的“牢骚”变成“赞扬”,最主要的原因是:群众工作是要让群众“摸得着”。其中,“六步法”第一步是联系群众、征集民意,第六步是群众的问题得到解决和反馈,这就做到了始终让群众“摸得着”。实施“六步法”的过程,就是汇民意、解民忧、顺民心的过程,这个过程体现了党组织为群众服务的职责。

  以彩虹社区为例,有居民反映505、708区间车终点站停车扰民,并就车站迁移问题形成了议题,但交通部门与公交集团领导现场考察解决方案时,又有一部分群众反对迁移,认为改线会影响居民出行。于是,两方意见形成了对峙,社区再次召开民主议事会,通过“六步法”让大家充分讨论,党总支根据多数居民的意见公开表决,形成了车站暂不搬迁的决定,得到居民的理解。

  灯不拨不亮,理不辩不明。充分发扬民主的“六步法”,让良好的党群互动机制建立了起来,即使由于某种原因最后事情办不了,群众也会理解和支持。因为党组织不仅建成了倾听民意的“瞭望哨”,而且还架起了给大家实实在在办事的“彩虹桥”,这是大家有目共睹的。群众工作讲究以真情换真情,人心都是肉长的,谁能不支持“一直对咱好的”社区党组织呢。

  反观一些群众工作,很多部门在服务群众方面做了很多工作,但由于习惯了闭门办事、办会等,导致群众看不见、摸不着,进而让群众不了解、不理解、不支持,最后难以拿到群众满意的答卷。所以,我们开展群众工作,还要设法让群众“摸得着”,将开门办事、办会等作为提高服务群众透明度的“法宝”。

 

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